01 · Tecnología
Sabemos con quién hablar.
La data no clasifica personas: identifica circunstancias reversibles. Saber quién puede volver es la primera decisión, y ocurre antes de marcar.
datos → decisiones
Hablamos · Entendemos · Convertimos
Recuperamos más que cartera
Inteligencia de datos, gestión comercial y recuperación de cartera bajo una sola estructura.
+25.000 clientes reintegrados al sistema bancario
DeslizaUn grupo, cuatro empresas —
El propósito
Polgroup reúne inteligencia de datos, gestión comercial y recuperación de cartera bajo una sola estructura.
Trabajamos con instituciones que manejan millones de clientes, en el momento que casi nadie diseña: cuando algo dejó de funcionar. Sabemos con quién hablar, cuándo y cómo.
El ciclo
Cada interacción genera evidencia
Y cada evidencia mejora la decisión siguiente.
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01
Conocemos
Datos financieros, históricos y de comportamiento.
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02
Segmentamos
Perfiles, condiciones y oportunidades reales.
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03
Decidimos
La siguiente mejor acción, caso por caso.
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04
Ejecutamos
Remoto, rural, legal.
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05
Aprendemos
Nueva evidencia en cada contacto.
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06
Recuperamos
Cartera, relaciones y valor para el sistema financiero.
Tecnología para decidir.
Datos para entender.
Personas para transformar.
La solución
Sistema de cobranza con IA nativa
Cada cuenta vive en un estado único. Los datos entran limpios, la estrategia se decide y se optimiza, y cada resultado de la gestión vuelve al sistema.
IALimpieza y detección de anomalías
IAEnriquecimiento
Sincronización y normalización de datos
Motor de decisiónEstrategias de comunicación
Segmentación dinámica
IAMedición de contactabilidadAutomática
IAOptimización de estrategiaMachine learning
Estado único
de la cuenta
de la cuenta
Gestor de cobranzas
Clasificación del resultado
VIP + desborde a humanos
- Datos
- Decisión
- Gestión
Modelo de referencia: Congreso de Innovación Financiera, Argentina 2026
02 · Ventas
Cada conversación es un resultado posible.
Vender bien es venderle a quien puede sostenerlo. Evitar la mora es la primera forma de reincorporación, y la más barata para todos.
contacto → clientes
03 · Cobranzas
Conversaciones que convierten.
Se negocia el regreso, no el pago. Recuperamos cartera y devolvemos clientes, que es lo único que vale dos veces.
acuerdo → volver a empezar
Polbrain
Inteligencia que orquesta
Analiza la evidencia de cada interacción y define la siguiente mejor acción.
01 / 04
Convierte datos en insights.
Recomienda la mejor acción.
Enfoca recursos en lo que importa.
Activa y ajusta la estrategia.
Polsystem
Un cliente.
Una trazabilidad.
La estrategia se ejecuta en el canal con mayor probabilidad de recuperación.
Cliente
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01
Gestión remota
Contacto, negociación y gestión digital.
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02
Gestión de ruta
La estrategia llevada al territorio.
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03
Gestión legal
Escalamiento formal de los casos que lo requieren.
Impacto
+25.000
clientes reintegrados al sistema bancario
Cada punto · 250 clientes
Personas que pudieron volver a empezar.
Del otro lado siempre hay alguien. Trabajamos con instituciones que tienen millones de clientes, pero cada llamada va dirigida a una sola persona, con un nombre y una situación que no se parece a ninguna otra.
Áreas de servicio
Una estructura conectada
La tecnología guía las decisiones, las ventas generan crecimiento y las cobranzas aseguran resultados.
Conoce las empresas del grupo- Consultorías 01
- Cobranzas 02
- Call Center 03
Preguntas
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué hace Polgroup?
Reunimos inteligencia de datos, gestión comercial y recuperación de cartera bajo una sola estructura. Trabajamos con instituciones que manejan millones de clientes, desde la oportunidad hasta el pago.
¿Cómo deciden a quién contactar y cómo hacerlo?
Con Polbrain. Analiza la evidencia de cada interacción, prioriza los casos y recomienda la siguiente mejor acción, caso por caso. Cada contacto genera evidencia nueva que mejora la decisión siguiente.
¿Por qué canales gestionan la cartera?
Con Polsystem, cada cliente tiene una sola trazabilidad y la estrategia se ejecuta en el canal con mayor probabilidad de recuperación: gestión remota (contacto, negociación y gestión digital), gestión de ruta en territorio y gestión legal para los casos que lo requieren.
¿Qué empresas forman el grupo?
PolComp en tecnología, ServiCallSur en ventas, ServigeSur en cobranzas y Seccimaco en el área corporativa. Cada una opera de forma independiente y conectada a las demás dentro de una misma operación. Ver empresas
¿Qué resultados han logrado?
Más de 25.000 clientes reintegrados al sistema bancario: personas que pudieron volver a empezar.
Hablemos
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